SOBRE EL ENVÍO

ENVÍO DEL PEDIDO.
Plazos de entrega estimados en días laborables de lunes a viernes, siempre que el pedido se realice antes de las 14h y los artículos pedidos estén disponibles en stock.

ESPAÑA PENÍNSULA
Envíos gratis a partir de 60€ de compra.

- El coste del envío es de 5,00 euros para pedidos inferiores a 60 euros.
- A partir de 60 euros, el envío se hace a portes pagados.

El envío se  realiza por empresa de transporte urgente y el plazo estimado de entrega es de 2 días.

ESPAÑA BALEARES Y CANARIAS
Envíos gratis a partir de 80€ de compra.

- El coste del envío es de 6,50 euros para pedidos inferiores a 60 euros. 
- El coste del envío es de 1,50 euros para pedidos a partir de 60 euros, e inferiores a 80 euros.
- A partir de 80 euros, el envío se hace a portes pagados.

Baleares: El envío se hace por empresa de transporte urgente o por el Servicio Postal de Correos, dependiendo del peso e importe del pedido. Y siempre por mensajería cuando el pedido comprenda 2 ó más tarros de miel o similar.

Los plazos de entrega son los estipulados por Correos (6-8 días) o la agencia de transporte, dependiendo de la isla de destino (estimado 3 días).

Canarias: El envío se hace a través del servicio Paquete Azul de Correos, siendo los plazos de entrega los estipulados por Correos para éste servicio (8-10 días).

PORTUGAL PENÍNSULA.
Envíos gratis a partir de 90€ de compra.

- El coste del envío es de 9,50 euros para pedidos inferiores a 90 euros.
- A partir de 90 euros, el envío se hace a portes pagados.

El envío se  realiza por empresa de transporte urgente y el plazo estimado de entrega es de 2-4 días.

ALEMANIA, FRANCIA (excepto Córcega)
Envíos gratis a partir de 200€ de compra.

- El coste del envío es de 18,00 euros para pedidos inferiores a 200 euros.
- A partir de 200 euros, el envío se hace a portes pagados.

El envío se  realiza por empresa de transporte urgente y el plazo estimado de entrega es de 3-5 días.

REINO UNIDO , AUSTRIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, HOLANDA, ITALIA (excepto Sicilia)
Envíos gratis a partir de 225€ de compra

- El coste del envío es de 22,00 euros para pedidos inferiores a 225 euros.
- A partir de 225 euros, el envío se hace a portes pagados.

El envío se  realiza por empresa de transporte urgente y el plazo estimado de entrega es de 4-5 días.

Nota importante: Para todos los envíos fuera de la península ibérica, los artículos de cierto peso envasados en tarros de cristal, tienen un precio unitario diferente que incluye un coste específico adicional de transporte y embalaje. Esto es necesario debido a la enorme diferencia en peso (y por tanto en coste de transporte) de un envío que contenga estos artículos.

Todos los artículos que tienen esta variación en el precio lo indican claramente en la ficha descriptiva del producto. Así mismo el precio del artículo se indica en la hoja de confirmación de pedido, antes de realizar el pago.

El incremento de precio que se aplica proporcionalmente es de 2,00€ por kilo (para los destinos de Baleares, Canarias, Alemania, Francia, Reino Unido, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Holanda e Italia).

SISTEMA DE ENVÍO.
Empresa de transporte urgente excepto para Canarias y algunos envíos de Baleares que se usarán los servicios de Correo Postal.

PLAZOS DE ENTREGA.
Los tiempos de entrega indicados arriba son los habituales. En caso de que haya alguna rotura de stock, al período de entrega indicado se le deberían añadir desde 3 hasta 5, 7, o 10 días más, en función del tipo de producto. La abeja egipcia no se hace responsable en casos de que haya alguna rotura de stock. En cualquier caso, si la rotura de stock hace que la previsión de entrega del pedido aumente más de 5 días, el cliente será informado, vía e-mail, del proceso de su pedido, y estará en su total derecho a solicitar la devolución del importe en caso de que no esté dispuesto a continuar con su pedido.

Todos los plazos de entrega indicados empiezan a partir de la confirmación del pago del pedido.

ENTREGA DE LA MERCANCÍA.
Las entregas se realizarán en los plazos indicados arriba, de lunes a viernes y en horario de mañana y tarde.

Envíos por empresa de transporte urgente: Se realizará la entrega en la dirección de envío facilitada por el usuario realizando hasta un total de 2 intentos de entrega (el segundo con notificación previa al destinatario). A partir de ese momento la empresa de transporte se pondrá de acuerdo con el destinatario para que pueda recoger la mercancía en la agencia de transporte.

Los sábados, domingos y festivos no habrá salida ni entrega de pedidos. En caso de que un cliente decida la entrega en sábado, debe tener en cuenta que la empresa transportista le cobrará un cargo extra por este servicio.

En caso de no poder realizar la entrega por causas ajenas a la empresa de transportes, la misma devolverá el pedido a LA ABEJA EGIPCIA en la calle Fernando VI, 8 de Madrid. Los gastos de envío que se generen como consecuencia de dicha devolución serán por cuenta del usuario. Del mismo modo, los gastos de envío generados para realizar de nuevo la entrega del pedido, correrían a cargo del usuario. Ambos gastos serán notificados al usuario por email en la cuenta de correo que haya sido facilitada en el momento de haberse registrado como usuario del portal. En este caso, el pedido será reenviado al usuario en un plazo de 3 días laborables, una vez que LA ABEJA EGIPCIA haya confirmado el pago de los gastos de envío generados como consecuencia de la devolución o le será devuelto el importe del pedido al usuario deduciendo los gastos de devolución.